Centrum pomoci

Vrátenie tovaru

Aký je postup pri vrátení tovaru?

Pre vrátenie tovaru musíte vyplniť elektronický formulár a počkať na ďalšie pokyny.

Kedy mi budú vrátené peniaze?

Peniaze Vám vrátime na Váš bankový účet najneskôr do 30 dní od obdržania tovaru.

Chcem vrátiť tovar

Výmena tovaru

Čo mám robiť ak mi nesadla veľkosť?

Ak vám nesadla veľkosť a máte záujem o inú veľkosť, je potrebné vyplniť elektronický formulár.

Chcem vymeniť tovaru

Reklamácia tovaru

Ako prebieha reklamácia tovaru?

Ak sa Váš tovar poškodil musíte vyplniť elektronický formulár a počkať na ďalšie pokyny.

Chcem reklamovať tovar

Časté otázky

Ako môžem stornovať objednávku?

Objednávku môžete stornovať tu https://www.monaron.com/podpora

Neprišiel Vám potvrdzujúci email ani SMS?

Napíšte nám na email support@monaron.com

Máte problém, ktorý neviete vyriešiť?

Napíšte nám na email support@monaron.com

Kontakt

Ak máte akúkoľvek otázku, ktorá nesúvisí s výmenou, vrátením alebo reklamáciou tovaru napíšte nám na support@monaron.com